Questions fréquentes
Si votre question ne figure pas ici, prenez rendez-vous pour une consultation. Le premier appel est le bon moment pour aborder ce qui est propre à votre cas.
Pour les familles paysannes russes, en général 6 à 8 générations (début des années 1700). Pour la noblesse et le clergé, parfois jusqu’au XVIe siècle grâce aux archives héraldiques. Pour des racines en Europe occidentale, cela dépend du pays : souvent les années 1600, parfois 1500.
« Premier pas » demande 1 mois. L’expertise généalogique, 6 mois. Une recherche complète sur plusieurs générations, de 6 à 18 mois. Les formules VIP vont jusqu’à 36 mois pour le niveau le plus profond.
Oui, nous avons des spécialistes anglophones. La plupart des consultations se font en visioconférence. Les livrables (livres, arbres) sont expédiés dans le monde entier.
En cas d’impasse insurmontable (archives détruites par un incendie ou la guerre, registres d’état civil perdus), nous remboursons la part non utilisée des honoraires et remettons un rapport écrit des pistes explorées. Les conditions complètes de garantie figurent au contrat.
Oui, jusqu’à 12 mois sans majoration. Calendrier habituel : 30 % à la commande, 30 % après la recherche en archives, 40 % à la livraison. D’autres échéanciers sont possibles.
Absolument. Accord de confidentialité signé par chaque collaborateur, stockage sécurisé, résultats remis à vous seul. Aucune communication à des tiers.
Oui. Beaucoup de clients préfèrent l’ensemble numérique (PDF, scans, arbre en image et en fichier modifiable) sans objets imprimés. Le tarif est plus bas.
Oui, retrouver les parents et les frères et sœurs biologiques d’une personne adoptée fait partie de nos services spécialisés. Nous utilisons les registres d’état civil (ZAGS), les recherches en archives, les bases publiques et les tests ADN.
Oui, et c’est l’un de nos cas les plus fréquents. Nous documentons la filiation exigée pour les demandes de nationalité polonaise, allemande, israélienne, lituanienne, lettone et autres.
Cartes bancaires, virements instantanés (SBP), virement bancaire pour les particuliers, facturation complète avec pièces comptables pour les personnes morales. Les virements internationaux sont possibles.
Oui. Le chèque-cadeau est la formule la plus simple : trois montants, coffret de marque, livraison en Russie et à l’international sur demande. Le bénéficiaire l’active en nous contactant.
Nous travaillons directement avec les archives de 19 pays : Russie, Biélorussie, Ukraine, Pologne, Allemagne, pays baltes, Israël, États-Unis, Canada et d’autres. Pour les autres pays, nous passons par des chercheurs locaux vérifiés.