Oferta pública de contrato de prestación de servicios genealógicos a título oneroso
1. Disposiciones generales y términos principales
La presente Oferta pública establece las condiciones para la celebración de un contrato de prestación de servicios a título oneroso (en adelante — el «Contrato» o el «Contrato de prestación de servicios»).
El texto de la presente Oferta pública constituye la propuesta pública oficial del Prestador, dirigida a un círculo interesado de personas, de celebrar el Contrato de prestación de servicios conforme al apartado 2 del artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia.
La realización de las acciones previstas en la presente Oferta confirma la conformidad de ambas Partes con la celebración del Contrato en las condiciones, en la forma y en la medida establecidas en la presente Oferta.
El Contrato se considera celebrado y entra en vigor en el momento en que las Partes realizan las acciones previstas en la presente Oferta, lo que significa la aceptación incondicional e íntegra de todas las condiciones de esta Oferta, sin excepciones ni limitaciones, por adhesión.
1.1. Prestador — Sociedad de Responsabilidad Limitada «Tsentr Genealogii Semeynaya Relikviya» (OGRN 1217800151381, INN 7842196068; 191144, San Petersburgo, 10.ª calle Sovetskaya 14, letra A, apto. 43; correo electrónico: info@myrodoslovie.ru).
1.2. Sitio web del Prestador en Internet — el conjunto de programas informáticos y demás información contenidos en el sistema de información, cuyo acceso se garantiza a través de Internet bajo el nombre de dominio y la dirección de red myrodoslovie.ru (en adelante — el «sitio», el «sitio del Prestador»).
En el sitio se describen los servicios prestados por el Prestador, las condiciones para adquirirlos y los precios. El sitio está disponible las veinticuatro horas. Los pedidos se tramitan y ejecutan todos los días de 09:00 a 19:00, hora de Moscú.
1.3. Contrato — el texto de la presente oferta junto con sus Anexos, que forman parte integrante de la Oferta, aceptado por el Cliente mediante la realización de las acciones previstas en la presente Oferta.
1.4. Cliente — cualquier persona física o jurídica que haya realizado un pedido de los servicios prestados por el Prestador en la forma establecida en la sección 3 de la Oferta.
1.5. La Oferta entra en vigor en el momento de su publicación en el sitio del Prestador y permanece vigente hasta su retirada. El Prestador puede modificar o retirar la Oferta unilateralmente. Toda modificación surte efecto y se considera puesta en conocimiento del comprador desde el momento de su publicación en el sitio. Los pedidos ya realizados en el momento de una modificación o retirada se ejecutan en las condiciones vigentes en la fecha en que fueron realizados.
2. Objeto del Contrato
2.1. El Prestador se obliga, por encargo del Cliente, a prestar servicios en el ámbito de la investigación genealógica, y el Cliente se obliga a aceptarlos y pagarlos.
2.2. La denominación, la cantidad, el contenido, las características, el precio, los plazos y demás particularidades de los servicios se determinan en el Pliego de encargo (Anexo n.º 1 al Contrato), sobre la base de la información expuesta en el sitio del Prestador y de la solicitud acordada con el Cliente.
2.3. El Prestador presta los servicios previstos en el Contrato personalmente o con la participación de terceros; el Prestador responde ante el Cliente de los actos de dichos terceros como de los propios.
2.4. El resultado de los servicios consiste en localizar y obtener información y/o documentos conforme al Pliego de encargo, o en obtener la confirmación de que la información genealógica buscada no consta en las fuentes disponibles, o de que las propias fuentes (o el acceso a ellas) no están disponibles. Toda la información biográfica sobre los antepasados del Cliente obtenida durante el trabajo se entrega asimismo al Cliente íntegramente, junto con los datos genealógicos.
3. Procedimiento de celebración del Contrato; realización del pedido
3.1. La Oferta se considera aceptada en el momento en que el Cliente firma el Pliego de encargo de los servicios y, en los casos previstos en él, los paga. Desde ese momento el Contrato se considera celebrado.
Para los servicios que no requieren un Pliego de encargo, la aceptación se expresa mediante actos concluyentes del Cliente (realización del pedido), a saber: cumplimentar una solicitud en el sitio y/o facilitar la información necesaria para celebrar el Contrato por teléfono, correo electrónico o las aplicaciones de mensajería indicadas en el sitio del Prestador, incluso durante una llamada de retorno del Prestador en respuesta a la solicitud del Cliente; cumplimentar la tabla de datos iniciales; y pagar el pedido en su totalidad.
3.2. El acuerdo sobre el Pliego de encargo comprende la revisión por el Cliente de la información del sitio del Prestador, la elección del tipo de servicios, el acuerdo de las condiciones del Pliego con el gestor y la entrega de la información, los documentos y los datos necesarios.
3.3. El Cliente facilita al Prestador su nombre, apellidos y patronímico (o la denominación de la persona jurídica), su teléfono de contacto y su correo electrónico, la dirección de entrega, la fecha, la hora y el modo de entrega preferidos, así como la forma de pago. El Cliente elige estos parámetros teniendo en cuenta las condiciones de la Oferta y los territorios de entrega y las franjas horarias disponibles.
3.4. Para confirmar la celebración del Contrato en las condiciones de la Oferta, el Prestador remite al Cliente un Pliego de encargo de los servicios firmado.
Para los servicios que no requieren Pliego de encargo, el Prestador comunica al Cliente la fecha y el número del pedido realizado por correo electrónico, por SMS al número de teléfono facilitado o mediante un mensaje en la aplicación de mensajería indicada por el Cliente.
3.5. Al realizar el pedido y celebrar el Contrato en las condiciones de la Oferta, el Cliente confirma que:
es un ciudadano con capacidad de obrar o un representante autorizado de una persona jurídica;
ha revisado la versión vigente de la Oferta, garantiza que todas sus condiciones le resultan claras y
acepta sus condiciones en su totalidad, sin reservas;
se obliga a pagar los servicios en los plazos acordados y a aceptarlos;
ha facilitado información veraz al celebrar el Contrato y realizar el pedido;
transmite al Prestador para su tratamiento (incluida la cesión a terceros), exclusivamente con la finalidad
de celebrar y ejecutar el Contrato, sus datos personales: nombre, apellidos y patronímico, tipo de documento de identidad y sus datos, número de teléfono, correo electrónico y direcciones de entrega (apartado 5, parte 1, artículo 6 de la Ley Federal n.º 152-FZ de 27 de julio de 2006 «Sobre los datos personales»), tanto por medios automatizados como no automatizados. El Cliente consiente asimismo el tratamiento de los datos personales facilitados con el fin de enviar ofertas promocionales, realizar encuestas y sorteos entre los Clientes y evaluar la satisfacción de los Clientes (apartado 1, parte 1, artículo 6 de la Ley Federal «Sobre los datos personales»). El consentimiento se otorga por toda la vigencia del Contrato y del almacenamiento de los datos personales. El Cliente puede retirar el consentimiento en cualquier momento mediante notificación escrita al Prestador a los datos de contacto indicados en la Oferta.
4. Precio del Contrato y pago
4.1. El precio de los servicios y la forma de pago se establecen en el Pliego de encargo, se acuerdan con el Cliente sobre la base de la información facilitada en el momento de la solicitud, o figuran fijados en el sitio del Prestador.
Si el vendedor modifica el precio de los servicios después de celebrado el Contrato o realizado el pedido, el pago se efectúa al precio vigente en el momento en que se realizó el pedido.
4.2. Si la información genealógica solo puede obtenerse mediante una investigación biográfica, el coste de ese trabajo se calcula igual que el de los datos genealógicos.
4.3. El pago puede realizarse en efectivo o por medios no dinerarios en metálico. La forma de pago se elige en el momento de realizar el pedido, respetando los límites de los pagos en efectivo establecidos por la legislación rusa.
4.4. El precio de los servicios previsto en el Contrato no incluye, y el Cliente paga por separado:
los gastos de desplazamiento y otros gastos adicionales (tasas, servicios de notario o traductor, etc.), siempre que se hayan acordado previamente con el Cliente.
En los casos previstos en el Pliego de encargo, el Cliente paga también por separado los gastos de archivo (expedición de certificados de archivo, copias y digitalización de materiales, compulsa de copias, entrega de expedientes de pago en las salas de lectura, traducción de documentos, grabación en CD/DVD, gestión del acceso a las salas de lectura de archivos y bibliotecas y a fondos concretos, gastos postales, pago de comisiones sobre los gastos corrientes y pago al personal del archivo en los casos en que se deniegue la entrega, cuando el documento sea frágil, pesado, esté mal encuadernado o se encuentre en restauración).
Los gastos adicionales y de archivo los abona el Cliente en un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la solicitud del Prestador.
El Prestador facilita información fiable y los documentos justificativos que acreditan los gastos adicionales.
5. Derechos y obligaciones de las partes
5.1. El Prestador se obliga a:
5.1.1. Prestar los Servicios conforme al Pliego de encargo aprobado, en el volumen acordado, con la calidad debida y en los plazos establecidos en la presente Oferta.
5.1.2. Al prestar servicios de investigación genealógica o de peritaje genealógico:
realizar los trabajos preparatorios de la búsqueda posterior — una revisión y un análisis de conjunto de los fondos de archivos y bibliotecas, así como de otras fuentes auxiliares, con el fin de localizar documentos que puedan contener
información relacionada, directa o indirectamente, con el objeto del Contrato;
sobre la base de los datos iniciales facilitados por el Cliente, llevar a cabo
los trabajos de investigación para buscar y obtener información genealógica de fuentes de archivo, electrónicas, impresas y de otro tipo, mediante correspondencia con los archivos y/o el trabajo de los representantes del Prestador sobre el terreno y/o los desplazamientos de los especialistas del Prestador;
en ausencia de las fuentes primarias de la información buscada, realizar la búsqueda, el estudio y el análisis de fuentes adicionales (auxiliares), que pueden incluir fondos bibliotecarios, materiales cartográficos, de historia local y de referencia relativos al territorio donde vivieron los antepasados del Cliente, así como materiales de referencia y análisis de las bases de datos de información disponibles;
en caso de interrupción de la investigación (ausencia de la información buscada y/o ausencia de las fuentes de información) en alguna de las ramas familiares indicadas en el Anexo n.º 1 al Contrato, continuar la investigación (previo acuerdo entre las Partes) en otra rama familiar señalada por el Cliente cuyas perspectivas de investigación sean mejores;
organizar toda la información encontrada, con indicación de sus fuentes (para los documentos de archivo — la signatura archivística, con el nombre del archivo, el número y la denominación del fondo, el número del inventario, el número y el título del expediente y el número o números de hoja; para las publicaciones impresas — la descripción bibliográfica completa con todos los datos de edición), en los siguientes formatos genealógicos: esquema lineal de la familia (genealogía ascendente); árbol genealógico (genealogía descendente); tabla genealógica; mapa familiar; registro de generaciones; fichero de personas.
5.1.3. Cuando surjan dudas sobre los datos iniciales y/o el contenido de los Servicios, dirigirse al Cliente en un plazo de 5 (cinco) días hábiles para aclararlas.
5.1.4. Al finalizar los servicios, entregar al Cliente todos los documentos y materiales obtenidos durante la investigación, que pueden adoptar la forma de certificados de archivo; extractos de documentos compulsados por el archivo; copias (digitales o impresas); fotografías digitales de documentos, etcétera.
5.1.5. Si las fuentes estudiadas no contienen información directamente relacionada con el objeto de la investigación, entregar al Cliente un informe analítico detallado con la relación de todos los fondos de archivo estudiados en virtud del presente Contrato.
5.1.6. Durante la vigencia del Contrato, salvo en los períodos previstos en los apartados 6.4 y 8 de la Oferta, facilitar al Cliente información (incluso en forma de informes) sobre el avance y el volumen de los servicios, o los documentos que acrediten la imposibilidad de prestarlos durante el período de que se trate.
5.2. El Cliente se obliga a:
5.2.1. Facilitar al Prestador toda la información y los documentos disponibles (datos iniciales) necesarios para la correcta ejecución del Contrato, en un plazo máximo de 30 (treinta) días desde la fecha de celebración del Contrato.
5.2.2. Prestar al Prestador la colaboración necesaria para la ejecución del Contrato. En un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de las solicitudes del Prestador, responder a ellas y facilitar la información y/o los documentos necesarios (cuando estén disponibles), así como los poderes notariales para trabajar en los archivos y representar al Cliente ante las oficinas del registro civil (ZAGS) y otros organismos, con la redacción facilitada por el Prestador. Cualquier cambio o corrección en la redacción del poder, incluidos los introducidos por el notario, debe acordarse con el Prestador.
Cuando sea necesario (a requerimiento de los archivos, las oficinas del registro civil u otros organismos en los que se realice la búsqueda), facilitar al Prestador copias y/o copias notariales y/o los originales de los documentos necesarios para acreditar el parentesco (partidas de nacimiento, matrimonio y defunción).
5.2.3. Pagar los servicios del Prestador en la cuantía, la forma y los plazos establecidos en el Pliego de encargo o acordados en el momento del pedido, junto con los gastos adicionales acordados entre las Partes conforme a la presente Oferta.
5.3. El Prestador tiene derecho a:
5.3.1. Solicitar y obtener del Cliente la información y los documentos necesarios para cumplir sus obligaciones.
5.3.2. Prorrogar unilateralmente, mediante notificación escrita al Cliente, los plazos de prestación de los servicios cuando surjan dificultades en la investigación, incluidos obstáculos, actos u omisiones por parte de los archivos, las oficinas del registro civil u otros organismos, la falta de acceso a las fuentes o la demora del Cliente en facilitar los datos iniciales y/o cualquier otra información y/o documento solicitado (incluidos los poderes) necesario para la investigación.
5.3.3. Sin mencionar el nombre del Cliente ni detalle alguno de su vida personal actual ni información familiar privada, debatir oral o por escrito, dentro de la comunidad genealógica, la vía de búsqueda más eficaz para la investigación en curso; ello incluye publicar en Internet información despersonalizada sobre el hecho de la búsqueda, sus detalles, el lugar y el momento, a fin de implicar al círculo más amplio posible de especialistas en el examen del caso y encontrar la vía más eficaz. No se requiere el consentimiento previo del Cliente para tales actuaciones, salvo que se acuerde otra cosa en un anexo adicional al Contrato.
5.3.4. Ofrecer consejos y recomendaciones basados en su propia experiencia y conocimiento del trabajo de archivo, y formular propuestas sobre la continuación de la investigación en cualquier fase de la ejecución del Contrato.
5.4. El Cliente tiene derecho a:
5.4.1. Controlar el avance y la calidad de los servicios, sin interferir en el trabajo del Prestador.
5.4.2. Encomendar el pago de los Servicios a un tercero, persona física o jurídica, siempre que se acuerde previamente con el Prestador y este lo confirme por escrito.
6. Plazos y forma de prestación de los servicios; aceptación del resultado
6.1. El plazo de prestación de los servicios se establece en el Pliego de encargo. Para los servicios que no requieren Pliego de encargo, el plazo ordinario es de tres meses.
6.2. El plazo comienza a correr desde el momento en que el Cliente facilita los datos iniciales. Si no es posible acceder a las fuentes, el plazo se prorroga por el tiempo de espera de dicho acceso.
6.3. Si el Cliente promueve un cambio del plazo, del tipo o del volumen de los servicios, o del tipo de investigación, las Partes firman un acuerdo complementario, que pasa a formar parte integrante del Contrato. Hasta la firma de dicho acuerdo, el Prestador puede suspender los servicios sin incurrir en responsabilidad alguna.
6.4. Si el Cliente incumple sus obligaciones contractuales, incluidos el pago o la entrega de documentos e información, de modo que el Prestador se vea impedido de ejecutar el Contrato, el Prestador suspende los servicios y lo comunica al Cliente.
Una vez removidas las circunstancias que impedían la ejecución, en el plazo de 14 (catorce) días desde la notificación, el Prestador reanuda la ejecución sin demora. En caso contrario, las obligaciones del Prestador se consideran cumplidas y los pagos ya efectuados por el Cliente no se devuelven. La investigación solo puede reanudarse una vez removidos los obstáculos; las Partes elaboran entonces un nuevo Pliego de encargo con las condiciones y los precios vigentes en el momento de su firma.
6.5. La prestación y la aceptación de los servicios se confirman mediante un acta de recepción.
6.6. El Prestador remite al Cliente un acta de recepción con la relación de los servicios prestados y su coste total, a más tardar 5 (cinco) días después de finalizado el período de prestación, junto con los documentos y la información previstos en el apartado 4.1 de la Oferta.
El Cliente debe, en un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de dichos documentos, aceptar los servicios y devolver un acta de recepción firmada o una negativa motivada. Si en ese plazo no se recibe una negativa motivada por escrito, los servicios se consideran aceptados en su totalidad.
En caso de negativa motivada del Cliente, el Prestador subsana los defectos detectados a su costa en los plazos acordados entre las Partes, tras lo cual las Partes proceden a una nueva recepción.
7. Responsabilidad de las partes
7.1. Las Partes responden del incumplimiento o del cumplimiento indebido de sus obligaciones contractuales conforme a la legislación de la Federación de Rusia. El lucro cesante y los daños indirectos de las Partes no son indemnizables en virtud del presente Contrato.
7.2. Al celebrar el Contrato en las condiciones de la Oferta, el Cliente reconoce y acepta que la investigación puede, por causas ajenas a la voluntad del Prestador (ausencia de las fuentes de información genealógica necesarias, ausencia de la información buscada en las fuentes disponibles, imposibilidad de acceder a las fuentes por obstáculos de los archivos, las oficinas del registro civil y otros organismos — cierres, traslados, envío de los documentos necesarios a restauración, mal estado físico que impide su entrega desde el depósito, etcétera), arrojar un resultado negativo.
En tal caso, el Prestador puede desistir unilateralmente de la ejecución ulterior del Contrato mediante notificación escrita conforme al apartado 9 de la Oferta.
7.3. El Prestador queda exento de responsabilidad por no alcanzar un resultado satisfactorio para
el Cliente o por no prestar los servicios en el volumen o los plazos previamente acordados, cuando los datos iniciales facilitados por el Cliente contengan información incorrecta, inexacta o poco fiable. El Cliente asume la plena responsabilidad por la exactitud y fiabilidad de los datos iniciales. Si, durante el trabajo, el Prestador detecta datos iniciales inexactos o poco fiables, el precio, los plazos y/o el volumen de los servicios pueden ser modificados unilateralmente por el Prestador. Si el Cliente no acepta esas modificaciones y se niega a firmar el correspondiente anexo al Contrato, el Prestador puede desistir unilateralmente de la ejecución conforme al apartado 9 de la Oferta.
8. Fuerza mayor
8.1. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento o el cumplimiento indebido de sus obligaciones contractuales si el cumplimiento debido ha resultado imposible por causa de fuerza mayor, esto es, circunstancias extraordinarias e inevitables en las condiciones dadas, entre ellas: acciones militares, epidemias, catástrofes naturales, sanciones, actos y actuaciones de autoridades públicas y organizaciones internacionales, así como otras circunstancias que hagan imposible el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
8.2. La Parte afectada por la fuerza mayor debe comunicar a la otra Parte la aparición, la naturaleza y la duración probable de dichas circunstancias a más tardar 5 (cinco) días hábiles después de su aparición, acompañando el documento justificativo correspondiente. Si la comunicación no se realiza en plazo y en la forma indicada, la Parte afectada no podrá invocar la fuerza mayor para quedar exenta de responsabilidad, salvo que la propia fuerza mayor haya impedido el envío de la comunicación.
8.3. Durante el período de fuerza mayor que exime a las Partes de responsabilidad, el cumplimiento de las obligaciones queda suspendido y no se aplican sanciones por incumplimiento.
Si la fuerza mayor se prolonga más de 3 (tres) meses, las Partes deben acordar la suerte del Contrato. De no alcanzarse un acuerdo, cualquiera de las Partes puede desistir unilateralmente del Contrato mediante notificación escrita a la otra Parte.
8.4. La existencia y la duración de las circunstancias de fuerza mayor se acreditan debidamente mediante certificados expedidos por las autoridades públicas o por la cámara de comercio e industria.
9. Condiciones y procedimiento de resolución del Contrato
9.1. El Contrato puede resolverse por acuerdo escrito de las Partes, o unilateralmente en la forma prevista por la legislación rusa y por la presente Oferta.
9.2. El Contrato puede resolverse extrajudicialmente en los siguientes casos:
9.2.1. A iniciativa del Cliente, cuando este considere necesario suspender o interrumpir los servicios, previo acuerdo con el Prestador y con un preaviso escrito de 30 (treinta) días naturales antes de la fecha prevista de resolución.
9.2.2. A iniciativa del Prestador, cuando los archivos, las oficinas del registro civil u otros organismos obstaculicen la prestación de los servicios (apartado 7.2 de la Oferta).
9.2.3. A iniciativa del Prestador, cuando el Cliente no haya facilitado, en los plazos establecidos en los apartados 5.2.1 y 6.4 de la Oferta, los datos iniciales y los documentos acordados y correctos necesarios para la prestación de los servicios.
9.2.4. A iniciativa del Prestador, cuando el Cliente haya demorado más de 30 (treinta) días naturales el pago de los servicios en las condiciones de la presente Oferta.
9.3. Cuando una de las Partes desista unilateralmente de la ejecución por los motivos previstos en el apartado 9.2 de la Oferta, el Contrato se considera resuelto en el momento en que la otra Parte recibe la correspondiente notificación.
9.4. Desde la recepción de la notificación, el Prestador cesa toda actuación relacionada con la ejecución del Contrato y entrega al Cliente todos los documentos y materiales obtenidos hasta la fecha de resolución, junto con un informe de investigación y un acta de recepción de los servicios prestados hasta ese momento.
9.5. En caso de resolución anticipada del Contrato, el coste de los trabajos de búsqueda se calcula en años si el servicio se medía en años, y en generaciones si el servicio se medía en generaciones.
9.6. Cuando una Parte desista de la ejecución del Contrato por los motivos previstos en el apartado 9.2 de la Oferta, la retribución del Prestador no se recalcula ni se devuelve al Cliente. En todos los casos de desistimiento del Contrato, así como cuando el Contrato se resuelva por fuerza mayor, el Cliente reembolsa además al Prestador los gastos efectivamente incurridos, determinados sobre la base de los documentos justificativos, a más tardar 10 (diez) días hábiles desde la fecha en que las Partes firmen un acta de conciliación. Lo anterior se aplica a los servicios prestados con resultado negativo, cuyo coste se calcula a partir de los gastos efectivos y del coste del tiempo de trabajo del especialista.
9.7. En caso de resolución o cese anticipado del Contrato, el Prestador entrega al Cliente un informe final (electrónico o escrito) en un plazo de 14 (catorce) días hábiles desde la fecha de resolución.
10. Confidencialidad
10.1. Cada Parte se obliga a tratar como información confidencial de la otra Parte toda la información intercambiada entre las Partes al celebrar el Contrato y durante el cumplimiento de las obligaciones derivadas de él, incluidos: los datos personales del Cliente y los nombres, fechas, vínculos familiares y hechos genealógicos y biográficos relativos a los parientes y antepasados del Cliente.
10.2. No constituye información confidencial la información que haya llegado a conocimiento del Prestador, en el curso del cumplimiento de sus obligaciones, a partir de fuentes de acceso público.
10.3. El Prestador se obliga a utilizar la información confidencial únicamente para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales o para los fines con los que dicha información le fue facilitada.
10.4. Cada Parte se obliga a no transmitir información confidencial a terceros sin el consentimiento de la otra Parte y a velar por su confidencialidad por otros medios, salvo cuando la ley lo exija o sea necesario para la ejecución del Contrato. El Prestador puede transmitir los documentos y la información relativos a la celebración y ejecución del Contrato (en la medida necesaria para ello) a sus empleados, consultores, contratistas y ejecutores, que quedan sujetos a obligaciones de confidencialidad.
11. Disposiciones diversas
11.1. Todas las modificaciones y adiciones a un Contrato celebrado en las condiciones de la presente Oferta deben realizarse por escrito.
11.2. Una vez celebrado el Contrato, todos los acuerdos, correspondencias y negociaciones anteriores, escritos u orales, entre las Partes sobre el objeto del Contrato dejan de surtir efecto.
11.3. Ninguna de las Partes puede ceder a terceros los derechos (créditos) derivados del Contrato sin el consentimiento de la otra Parte.
11.4. Las Partes confirman su consentimiento mutuo para intercambiar por vía electrónica los documentos con valor jurídico
(certificados, contratos, cartas y otros documentos), así como sus copias escaneadas. Las Partes reconocen la fuerza jurídica de los documentos electrónicos enviados por correo electrónico o mediante las aplicaciones de mensajería indicadas en el Pliego de encargo (la solicitud), equiparándolos a los documentos en papel con firma manuscrita. La notificación automática del programa recibida por una Parte que confirme la recepción de un mensaje electrónico por correo o mensajería se considera confirmación de recepción. Todos los documentos, incluidos la documentación, las notificaciones, las reclamaciones, la correspondencia y los materiales relacionados que las Partes se remitan por los medios indicados, se consideran correspondencia oficial con plena fuerza jurídica.
11.5. El Prestador envía los documentos y el informe de investigación por correo postal o mensajería a la dirección indicada por el Cliente.
11.6. La lista de precios vigente de los servicios del Prestador y las tarifas de los gastos adicionales están disponibles en el sitio del Prestador, myrodoslovie.ru.
11.7. Es anexo al Contrato el Anexo n.º 1 «Pliego de encargo de los servicios».
11.8. Términos y conceptos profesionales empleados en el Contrato y acordados por las Partes:
Investigación genealógica
— el proceso de búsqueda de información en archivos y otras instituciones, con el fin de reconstruir todos los vínculos familiares por línea masculina directa, para una rama familiar determinada, a lo largo de un número definido de años (100 años, 200 años), contados desde el acontecimiento documentado más antiguo.
Datos biográficos
— el conjunto de documentos e información que permite reconstruir la historia de la vida de una persona desde el nacimiento hasta la muerte, en estrecha relación con la realidad laboral y social, la cultura y la vida cotidiana de su época.
Peritaje genealógico
— el proceso que precede a la investigación genealógica, consistente en la búsqueda de información en archivos y otras instituciones, que abarca dos generaciones de una rama familiar determinada e indica las perspectivas de la investigación completa.
Cómputo de cien años
— el cómputo comienza en el acontecimiento primario documentado más antiguo (nacimiento, matrimonio, defunción) en la vida de un representante del linaje investigado.
Cómputo por años
— el proceso de determinar la profundidad de la investigación según el calendario de uso común: un sistema de cómputo del tiempo (en años) a partir de un acontecimiento determinado.
Cómputo por generaciones
— el proceso de determinar la profundidad de la investigación según la pertenencia a un grupo familiar concreto, definido por la fecha de nacimiento y los vínculos de parentesco.
Rama familiar
— el conjunto de generaciones de personas que comparten un mismo apellido y son parientes consanguíneos por línea masculina directa.
9. Datos del Prestador
OOO «Tsentr Genealogii Semeynaya Relikviya» (Centro de Genealogía Reliquia Familiar)
OGRN: 1217800151381
INN: 7842196068
KPP: 784201001
Domicilio social: 191144, San Petersburgo, distrito municipal de Smolninskoye, 10.ª calle Sovetskaya 14, letra A, apto. 43
Director General: Pavel A. Ovchinnikov
Régimen fiscal: sistema simplificado, IVA no aplicable
Número de cuenta: 40702810032060018919
Banco: sucursal de San Petersburgo de AO «Alfa-Bank», BIK: 044030786
Cuenta corresponsal: 30101810600000000786
Correo electrónico: info@myrodoslovie.ru
Tel. +7 800 550-58-90
Sitio web www.myrodoslovie.ru